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雄安建邦咨询服务公司 
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)庆典仪式上的礼仪要求
仪表得体。百货商店应对出席庆典仪式人员的着装做出统一要求，*以制服或礼仪性服装作为本单位人士的庆典着装，要整齐划一、整洁规范。单位的负责人，尤其是出面迎送来宾和上主席台的人士，雄县礼仪庆典|容城县礼仪庆典|保定礼仪庆典应做好表率。
遵守时间。庆典仪式应当准时开始，准时结束。上到本单位的*高负责人，下到级别*低的员工，指路者都不得姗姗来迟或中途退场。
庄重自律。在举行庆典仪式的整个过程中，工作人员都要表情庄重、全神贯注、聚精会神。特别是在升国旗、奏国歌，唱“店歌”的程序进行时，指路者一定要整齐有序，依礼行事。此刻，不允许东张西望、乱走乱转、交头接耳、心不在焉、特立独行。
发言简短。工作人员在庆典仪式中发言，则务须谨记以下四个重要问题。①发言前走向讲坛时沉着冷静、平心静气。雄县礼仪庆典|容城县礼仪庆典|保定礼仪庆典②发言时要态度谦和、讲究礼貌、表达简洁、用词准确、语调合理、语速适中、声音宏亮、满怀诚意。③发言内容要言之有物，在一定时间内结束，不要随意发挥，信口开河。④发言时应当少做手势，含义不明的手势，在发言时坚决不用。
(2)庆典活动期间的服务规范
行为规范。营业员应身穿工作服、佩带证章，遵守作息时间，认真站姿站位，令人感到精神饱满、举止得体。在工作时间不允许出现扎堆聊天、嬉笑打闹、在柜台内吃东西、因事而不理睬顾客、随便离岗等行为。
服务程序规范。在顾客到来前，要做好商品陈列雄县礼仪庆典|容城县礼仪庆典|保定礼仪庆典、卫生清扫、货物标价工作。为顾客服务时，要做好迎接顾客、拿递商品、成交结算、包扎商品等工作。服务过程中要熟练使用招呼用语、交易用语、致谢和致歉用语、道别用语。
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